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發(fā)布者: 趙杰 發(fā)布時(shí)間: 2013-10-22 09:23:57
辦理了工行代扣,從來沒看過催繳欠費(fèi)的單子,以為代扣成功了,結(jié)果昨天給我停水,欠費(fèi)12個(gè)月。我承認(rèn)我也有失誤的地方,我應(yīng)該核對一下代扣信息,但是你們的催繳費(fèi)用的單子呢?做事太不負(fù)責(zé)任了吧。
回復(fù): 我公司委托小區(qū)物業(yè)管理公司多次在電梯口、樓道口張貼了水費(fèi)催繳通知,因可能被其他用戶撕去等原因,造成該用戶沒有看到。目前,我公司已與用戶就此事進(jìn)行了溝通、解決。

發(fā)布者: 陳國香 發(fā)布時(shí)間: 2013-09-19 21:12:05
由于自來水水壓太小,太陽能有20天右上不了水了,現(xiàn)在更壞了連用的水都沒有,我們天天去丁伙自來水廠,到現(xiàn)在也沒有人來解決問題,請問誰能管這事
回復(fù): 丁伙水廠尚未移交給我公司經(jīng)營管理,對用戶反映的問題,我公司已聯(lián)系丁伙水廠進(jìn)行了處理。經(jīng)查,是由于丁伙鎮(zhèn)內(nèi)供水管道有暗漏而引起,丁伙水廠已經(jīng)組織人員進(jìn)行了維修,目前,用戶用水已正常。

發(fā)布者: 劉春進(jìn) 發(fā)布時(shí)間: 2013-09-17 21:11:26
自來水公司領(lǐng)導(dǎo)你們好,我村以兩天沒有通水了,嚴(yán)重影響了我們的生活,希望你們能盡快的解決一下問奇....................
回復(fù): 貴用戶,你好!經(jīng)查,因郭村鎮(zhèn)原永和水廠附近DN200供水管道破裂,造成周邊村莊臨時(shí)停水,我公司立即組織人員進(jìn)行搶修,已于18日下午13時(shí)左右恢復(fù)供水,在此期間給用戶帶來的不便敬請諒解。

發(fā)布者: 裴建中 發(fā)布時(shí)間: 2013-09-04 14:12:30
既然貴公司答復(fù)嚴(yán)格按照揚(yáng)州市江都區(qū)物價(jià)局揚(yáng)江價(jià)[2012]73號文件《關(guān)于區(qū)域供水鄉(xiāng)鎮(zhèn)新裝用水戶管網(wǎng)貼補(bǔ)費(fèi)及水表規(guī)范化改造收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》的規(guī)定執(zhí)行,畢竟這關(guān)系著民生,請貴公司公示該文件的內(nèi)容。謝謝!
回復(fù): 關(guān)于揚(yáng)江價(jià)[2012]73號文件的具體內(nèi)容,請聯(lián)系區(qū)物價(jià)局或當(dāng)?shù)毓┧芾硭?

發(fā)布者: 裴建中 發(fā)布時(shí)間: 2013-09-01 13:47:10
區(qū)域供水強(qiáng)換水表,每家每戶250,惠民工程不惠民
原已繳費(fèi)開戶農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村自來水用戶,當(dāng)初鄉(xiāng)鎮(zhèn)自辦水廠供應(yīng)自來水時(shí),鎮(zhèn)、村、組和農(nóng)民用戶也參加了自來水管網(wǎng)建設(shè)集資,后各鄉(xiāng)鎮(zhèn)改制拍賣給私人為股份制水廠,現(xiàn)又歸并為江都惠民區(qū)域供水投資有限公司,本屬惠民工程,農(nóng)民吃上了長江水(當(dāng)然要付費(fèi)消費(fèi)的),可喜可賀!
眾所周知,自來水系商品(好比電力),居民為商品自來水用戶,居民用水按價(jià)計(jì)量收費(fèi)本無可厚非,自來水供應(yīng)者作為商品供應(yīng)、經(jīng)營者,依法應(yīng)提供計(jì)量器具設(shè)備,可現(xiàn)在惠民工程不惠民,說什么鄉(xiāng)村所有自來水用戶都必須更換水表,這是上面的突擊任務(wù)和政府的規(guī)定,每家每戶不得再使用原來的水表,要由公司公司統(tǒng)一更換其提供的水表及其輔助設(shè)施,并須繳費(fèi)250元。試問這等關(guān)系到民生的大事,政府有無文件?應(yīng)由哪級政府發(fā)文?發(fā)文前是否應(yīng)該召開聽證會?需要不需要價(jià)格行政主管部門審批?有無通過媒體宣傳?難道原來的水表無一例外地不符合規(guī)范要求?是不是每一水表都必須更換?所收取的所謂的已經(jīng)減免后的必須繳納的250元費(fèi)用又如何構(gòu)成?不同意更換將有什么樣的后果?
回復(fù): 在區(qū)域聯(lián)網(wǎng)供水后,我公司根據(jù)江都區(qū)域供水后續(xù)規(guī)范化管理工作要求,積極推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)原有舊管網(wǎng)和用戶計(jì)量設(shè)施規(guī)范化改造工作,不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水管理質(zhì)態(tài)。
關(guān)于用戶反映的收費(fèi)情況,我公司嚴(yán)格按照區(qū)物價(jià)局揚(yáng)江價(jià)[2012]73號文件《關(guān)于區(qū)域供水鄉(xiāng)鎮(zhèn)新裝用水戶管網(wǎng)貼補(bǔ)費(fèi)及水表規(guī)范化改造收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》執(zhí)行,規(guī)范收取改表出戶費(fèi)用,無越權(quán)定價(jià)、漲價(jià)行為。可能我公司當(dāng)?shù)毓┧芾硭趯?shí)施改表出戶過程中所做的相關(guān)宣傳、解釋工作還不夠到位,敬請用戶諒解。具體的收費(fèi)依據(jù)和費(fèi)用構(gòu)成情況,用戶可咨詢當(dāng)?shù)毓┧芾硭?lián)系電話:86601476。

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